V palubnej priehradke takmer každého firemného auta sa skrýva nenápadné, no inteligentné riešenie pre hladký chod biznisu. Palivové karty už dávno presiahli rolu obyčajného platobného prostriedku. Stali sa akýmsi digitálnym švajčiarskym nožíkom, ktorého početnými funkciami možno majstrovať zvyšovanie efektivity celej flotily. Od pohonných hmôt až po komplexné analytické systémy – budúcnosť má tvar karty.
V prostredí cestnej nákladnej dopravy predstavujú palivové karty základný nástroj pre efektívne riadenie nákladov a zjednodušenie administratívy spojenej s čerpaním pohonných hmôt. Sú nastavené veľmi flexibilne, aby vyhovovali malým živnostníkom aj firmám s rozsiahlym vozovým parkom. Zisťovali sme, za akých podmienok ponúkajú svoje benefity najväčší poskytovatelia na slovenskom trhu.
Podmienky ústretové voči potrebám
Prevládajúcim trendom je absencia striktných minimálnych požiadaviek na objem tankovania alebo počet vozidiel. „Podmienky nastavujeme flexibilne podľa veľkosti flotily, očakávaných objemov a typu podnikania,“ zdôrazňuje Klaudia Hrdličková, Head of Marketing v Orlen Unipetrol Slovakia. Okrem registrácie spoločnosti a uzatvorenia zmluvy je kľúčové nastavenie individuálnych kreditných a bezpečnostných limitov. „Cieľom je, aby administratíva bola pre firmu čo najjednoduchšia a aby systém prinášal kontrolu, transparentnosť a efektívne riadenie nákladov,“ dodáva Klaudia Hrdličková.
Podobný prístup potvrdzuje aj Shell, ktorý svoje programy sprístupňuje širokej škále zákazníkov. „Zákazníkom programu Shell pre firemných a fleetových zákazníkov sa môže stať prakticky každá firma alebo živnostník, ktorý prevádzkuje aspoň jedno vozidlo,“ uvádza Jana Voštinárová, riaditeľka korporátnej komunikácie. Shell pre menšie firmy s maximálne desiatimi vozidlami ponúka digitálne riešenie, ktoré umožňuje plne digitálnu správu kariet, prehľad transakcií a fakturáciu v súlade s legislatívou. Väčšie spoločnosti môžu siahnuť po štandardnej palivovej karte, hybridnej karte či dokonca LNG karte pre flotily využívajúce alternatívne palivá.
Aj Slovnaft sa pripája k flexibilnému modelu bez prísnych obmedzení. Navyše spoločnosť motivuje zákazníkov k vyšším odberom, keďže práve objem tankovania môže ovplyvniť získané zľavy. „Čím viac zákazníci tankujú, tým výhodnejšiu zľavu z tankovania môžu získať,“ dopĺňa Lucia Čorbová, PR & content team lead spoločnosti Slovnaft. Okrem firemných výhod ponúka Slovnaft aj vernostný program Slovnaft Move, ktorý umožňuje zbierať body za tankovanie a čerpať benefity na súkromné účely.
Viac ako len palivo
Palivové karty predstavujú komplexný ekosystém výhod, ktorý výrazne zjednodušuje prácu fleet manažérom a prináša komfort vodičom. Tieto benefity siahajú od finančných úspor a optimalizácie nákladov až po zefektívnenie administratívy a zvýšenie bezpečnosti prevádzky. „Tankarta Business poskytuje firmám komplexné riešenie pre riadenie nákladov na mobilitu. Pre fleet manažérov je kľúčová najmä transparentnosť dát, možnosť analytiky spotreby a optimalizácie nákladov,“ hovorí Klaudia Hrdličková z Orlen Unipetrol Slovakia.
Medzi ďalšie výhody patria individuálne zľavy na palivá a AdBlue, garantovaná jednotná cena v celej sieti, prehľadná konsolidovaná fakturácia a detailný reporting podľa vozidla či vodiča. Online správa kariet, nastavenie limitov v reálnom čase a možnosť viazať kartu na konkrétne vozidlo alebo vodiča posilňujú kontrolu nad spotrebou a cash flow. Pre samotných vodičov je dôležitá rýchlosť transakcií, bezhotovostná platba a široká dostupnosť čerpacích staníc.
„Väčšie dopravné spoločnosti môžu využívať komplexné riešenie zahŕňajúce možnosť vrátenia DPH už do 14 dní v 27 európskych krajinách, riešenie Shell EETS na úhradu mýta až v 17 európskych krajinách, telematiku pre plánovanie trás, optimalizáciu prevádzky a automatizované knihy jázd,“ vymenúva Jana Voštinárová zo spoločnosti Shell. Menším firmám ponúka zľavy na palivá, umývacie programy, elektronickú fakturáciu a prehľad výdavkov na jednom mieste. Inovatívne riešenia zahŕňajú aj hybridné karty pre platby za klasické palivá a nabíjanie elektromobilov či programy na podporu znižovania emisií CO₂.
Slovnaft prostredníctvom kariet MOL Group ponúka predovšetkým pohodlie a cenové výhody. „Zákazníci získajú vďaka kartám MOL Group pohodlné tankovanie bez zbierania bločkov a výhodné ceny za palivá v závislosti od ročnej spotreby pohonných hmôt. Okrem toho môžu požiadať o vrátenie DPH a spotrebnej dane zo zahraničia,“ hovorí Lucia Čorbová zo spoločnosti Slovnaft. Doplnkové služby ako platba mýta s jedinou jednotkou OBU pre celú Európu, e-faktúry a dvojfaktorová autentifikácia prispievajú k celkovej efektivite. Okrem palív možno kartami platiť aj za občerstvenie, dobíjanie elektromobilov, tovar a služby starostlivosti o vozidlo.
Nie je karta ako karta
Manažér firemnej flotily sa môže ocitnúť pred rozhodnutím, či siahnuť po karte prevádzkovateľa siete čerpacích staníc, alebo po riešení od nezávislého sprostredkovateľa. Obe možnosti ponúkajú špecifické výhody. Prevádzkovatelia sietí zdôrazňujú, že karty vydané priamo nimi prinášajú predovšetkým výhodu priameho vzťahu s dodávateľom a z toho vyplývajúce individuálne podmienky. „Priamy zmluvný vzťah so sieťou bez sprostredkovateľských marží, individuálne obchodné podmienky a flexibilita cenotvorby,“ hovorí Klaudia Hrdličková z Orlen Unipetrol. K tomu dodáva, že takýto prístup zaisťuje rýchle riešenie operatívnych situácií bez medzičlánku.
„Palivová karta siete prináša priamy prístup k jednej z najrozsiahlejších akceptačných sietí v Európe,“ dodáva Jana Voštinárová. Shell navyše integruje vlastné digitálne riešenia, ako je online portál, systém EETS a telematika, čím zákazník získava komplexné riešenie pod jednou strechou. „Výhodou palivových kariet je istota, že vodiči na našich čerpacích staniciach vždy dostanú rovnakú kvalitu paliva,“ uzatvára Lucia Čorbová zo spoločnosti Slovnaft s tým, že takéto riešenie pomáha odbúrať administratívnu záťaž a zefektívniť náklady na správu vozového parku.
Na druhej strane stoja sprostredkovatelia, ktorí sa zameriavajú na maximálnu šírku akceptačnej siete a komplexnosť nadštandardných služieb. „Žiadna zo sietí nedokáže pokrytím, čiže množstvom čerpacích staníc pre rôzne druhy palív a servisných miest konkurovať univerzálnej palivovej karte, ktorá pokrýva Európu naprieč jednotlivými sieťami,“ argumentuje Lukáš Ondráček, riaditeľ DKV Mobility pre Slovensko a Českú republiku. Táto rozsiahla akceptácia umožňuje fleet manažérom trasy plánovať efektívnejšie s minimálnym počtom kilometrov a nízkymi nákladmi na palivo. Navyše systém DKV ponúka aj stanice s vyhlasovanými cenami, ktoré pre majiteľov karty znamenajú úsporu voči bežným cenám na čerpacích staniciach.
Jiří Petrák, Head of Payment Product v spoločnosti Eurowag, dopĺňa, že „mnohé siete čerpacích staníc pôsobia iba lokálne a často neponúkajú možnosť odloženej splatnosti ani úhradu mýtneho, napríklad za tunely, palivovou kartou.“ Okrem toho často nedokážu zaistiť ani služby vrátenia spotrebnej dane a DPH, prípadne ich iba sprostredkúvajú. Sprostredkovatelia ponúkajú všetky tieto služby priamo v rámci jedného integrovaného ekosystému, čím poskytujú komplexné riešenie pre všetky potreby medzinárodnej dopravy.
Služby nad rámec platieb
Moderné palivové karty umožňujú platiť za všetky služby spojené s vozovým parkom, pričom spoločnosť dostáva všetky náklady v jednej konsolidovanej faktúre, čím výrazne šetrí na administratíve. Sprostredkovatelia ponúkajú centralizované digitálne platformy, kde sú služby na jednom mieste – od mýta a tankovacích kariet cez prehľad cien, analytiku a fakturáciu až po vratky daní. „Súčasťou je aj bezplatný softvér na správu flotily, ktorý umožňuje sledovať vozidlá a vodičov, plánovať prehliadky či školenia a prijímať automatické upozornenia,“ dodáva Lukáš Ondráček. K týmto nástrojom sa pridávajú aj pokročilé riešenia, ktoré zefektívňujú celý proces od objednávky po fakturáciu a zlepšujú cash flow.
Eurowag, okrem základných výhod ako bezhotovostná platba a odložená splatnosť, ponúka platby po celej Európe nielen za palivo, ale aj za mýto či parkovanie. Jiří Petrák vyzdvihuje rozvoj v oblasti platieb bez nutnosti použitia fyzickej karty. Firma zároveň experimentuje so službou, ktorá umožňuje dodatočné predĺženie splatnosti faktúry za palivo. Kľúčovou pridanou hodnotou pre fleet manažérov je prístup k rozsiahlemu objemu dát, ktoré môžu využiť na podrobnú analýzu a optimalizáciu prevádzky. Ak sa palivové karty skombinujú s telematikou, dokážu spoločnosti získať podrobné prehľady o spotrebe a celkových nákladoch jednotlivých vozidiel. Telematika umožňuje kontrolovať prevádzku áut a predchádzať podvodom.
Trh na ceste k digitalizácii
Firmy sa potrebujú sústrediť na svoje podnikanie a všetky obslužné a servisné činnosti chcú mať efektívne pokryté, ideálne cez špecializovaných dodávateľov. „Popri palivovej karte so zabezpečením tankovania v Európe dostane od poskytovateľa aj prístup k súvisiacim službám od umývacej linky cez strážené parkovanie až po pneuservis a takisto aj telematiku a mýto,“ vysvetľuje Lukáš Ondráček z DKV. Cieľom je, aby firma mala cez jedno rozhranie pod kontrolou efektívny pohyb svojich vozidiel po Európe s tým, že všetky služby dostane zúčtované na jedinej faktúre. Poskytovatelia sa tak posúvajú od jednotlivých produktov k integrovaným ekosystémom, ktoré reagujú na tlak na efektivitu a rastúce požiadavky na udržateľnosť.
Kľúčovým trendom, ktorý formuje budúci vývoj, je bezpochyby digitalizácia. „Jednoznačne je to digitalizácia odvetvia, ktoré je stále z väčšej časti analógové a veľmi fragmentované, čo sa systémov týka, a zároveň zažíva obrovský tlak na prevádzkovú efektivitu,“ konštatuje Jiří Petrák. „Medzi požiadavky súvisiace s digitalizáciou patrí aj možnosť platby v aplikácii alebo mobilom a celkovo správa prepravy a celej kancelárie z mobilu cez špecializovanú aplikáciu od poskytovateľa služieb,“ dopĺňa Lukáš Ondráček.
Dôležitým cieľom ostáva aj vysoká úroveň bezpečnosti, jednoduchosť používania a maximálna spoľahlivosť. Preto poskytovatelia intenzívne pracujú na hlbšom prepojení palivových kariet s telematikou, a to nielen vlastnou, ale aj s telematikou partnerov. „Cez tieto pokročilé integrácie chceme umožniť vodičom bezpečne autorizovať platbu priamo z kabíny vozidla,“ hovorí Jiří Petrák. „S tým súvisí aj zavedenie virtuálnych palivových kariet, vďaka ktorým ďalej zjednodušíme a zrýchlime ich distribúciu do vozidiel,“ dodáva. Budúcnosť trhu tak spočíva v komplexných, digitálne integrovaných riešeniach, ktoré dopravcom nielen šetria náklady, ale aj poskytujú detailné dáta pre optimalizáciu prevádzky, zvyšujú bezpečnosť a zjednodušujú správu flotily na každom kroku.
Článok pripravil Vladimír Maťo
„Trendom je digitalizácia odvetvia, ktoré je stále z väčšej časti analógové a veľmi fragmentované, čo sa systémov týka, a zároveň zažíva obrovský tlak na prevádzkovú efektivitu. Hlavným cieľom nášho riešenia je zaistiť vysokú úroveň bezpečnosti, jednoduchosť používania a maximálnu spoľahlivosť. Cez pokročilé integrácie chceme umožniť vodičom bezpečne autorizovať platbu priamo z kabíny vozidla.“
Jiří Petrák, Head of Payment Product, Eurowag
„Palivová karta dáva dopravcom možnosť využívať pridružené služby, ako je napríklad telematika. Tá umožňuje manažérom flotily kontrolovať prevádzku áut a predchádzať podvodom. Ak si dopravca spočíta zľavy na mýte, úsporu na palive vďaka tankovaniu na staniciach s vyhlasovanými cenami a plánovaniu trasy, redukciu administratívy, úsporu času vďaka univerzálnej mýtnej jednotke pre viac krajín a prevenciu podvodov, je preňho využívanie palivových kariet veľkým prínosom.“
Lukáš Ondráček, riaditeľ, DKV Mobility Slovensko a Česká republika
„Výhodou palivových kariet je istota, že vodiči na našich čerpacích staniciach vždy dostanú rovnakú kvalitu paliva. Naši zákazníci sú rôzne veľké firmy s vlastným vozovým parkom vrátane prepravných firiem, živnostníci aj malí a strední podnikatelia, ktorým pomáhame odbúrať administratívnu záťaž a zefektívniť náklady na správu vozového parku.“
Lucia Čorbová, PR & content team lead, Slovnaft
Prinášame vám ochutnávku z aktuálneho čísla časopisu Systémy Logistiky 106/2025.
Celý článok, ktorý bol publikovaný v rámci rubriky Zaostrené, si môžete prečítať v časopis Systémy Logistiky 106/2025, alebo aj na našej webovej stránke.
