Bonami, predajca nábytku, dekorácií a potrieb do domácnosti, ktorá v apríli odštartovala vlastnú dopravu tovaru a o mesiac neskôr otvorila svoju prvú kamennú predajňu na Černém Mostě, zaznamenala rastúci záujem o oba nové služby. Bonami Kuriéra, teda dopravu vlastnými vozidlami s dodatočnými službami, tak rozširuje aj do Stredočeského kraja a do Bratislavy. Dodávková flotila rozvážajúca nadrozmerné produkty teraz obslúži 50% dopytu po preprave tohto typu. Ďalšia novinka, len mesiac otvorená predajňa, spoločne s Bonami Kuriérom a osobným odberom tovaru tvorí cez 50% všetkých objednávok.
“Vzhľadom k nebývalému rozjazdu oboch služieb sme urýchlili expanziu vlastnej dopravy a v súčasnej chvíli spúšťame celý Stredočeský kraj a Bratislavu vrátane jej okolia. Veľkou motiváciou je pre nás skrátená doba doručenia s ponukou dvojhodinových doručovacích slotov a zníženie rizika poškodenia tovaru. Od Bonami Kuriéra si sľubujeme ešte lepší zákaznícky komfort,” komentuje logistickú expanziu Pavel Vopařil, CEO Bonami.
Kľúčovým benefitom sú podľa neho čo najpresnejšie časové okná pre zákazníkov, ale aj lepšia kontrola poslednej míle a kvality celej služby, ktorou môže Bonami po celú dobu sledovať, a v prípade akéhokoľvek problému ju okamžite riešiť. Tento model Bonami spustí na všetkých kľúčových trhoch, teda okrem Prahy a Bratislavy takisto v Budapešti.
Služba Bonami Kuriér rozváža nadrozmerné zásielky z centrálneho skladu v Jenči pri Prahe. Zaistí dopravu (už od druhého dňa po objednaní), výnos na poschodie, základnú montáž i odvoz a ekologickú likvidáciu starého nábytku a obalov. Do nového omnichannel konceptu zapadla aj len mesiac otvorená kamenná predajňa na Černém Mostě, ktorá slúži tak pre klasický predaj, ako aj výdaj objednaného tovaru či novej objednávky, sa už teraz preukázala ako žiadaný doplnok online predaja.
„Z enormného záujmu o predajňu, dokonca aj v súčasnej situácii, sme prekvapení. Zákazníci si tu totiž nielen vyzdvihnú či kúpia tovar, ale na mieste objednávajú ďalšie produkty. Kombinácia predaje online a offline teda ukazuje, že sme trafili do čierneho,” doplňuje Pavel Vopařil a dodáva, že vďaka úspešnému spusteniu prvej predajne budú nasledovať v rýchlom slede aj ďalšie v Čechách a na ďalších trhoch, kde Bonami pôsobí. Do konca roka chce otvoriť 5 predajní.
