I keď sa zdá, že zima je ešte ďaleko, firmy už v októbri zverejňujú ponuky pre brigádnikov na predvianočný nápor v obchodoch a logistike. Uchádzači, ktorí začnú hľadať včas, majú väčší výber pozícií aj lokalít a stihnú zaškolenie. Firmám sa zas oplatí plánovať s predstihom a nebáť sa kombinovať interné kapacity s externými riešeniami.
Zimný trh má tri hlavné vlny: najskôr sa rozbehne e-commerce a retail pred Black Friday a Vianocami, následne prídu hory a gastro po otvorení stredísk a napokon januárové inventúry a spracovanie povianočných vrátení. V praxi to znamená, že firmy hľadajú ľudí do predajní a skladov, na triedenie zásielok, do kuriérskych služieb a zákazníckej podpory, ale aj do hotelov, na vleky, recepcie či do požičovní výstroja.
Mesto ponúka ruch logistiky a obchodov, hory zase prácu v ubytovaní, gastronomických prevádzkach a službách pre lyžiarov. „Najlepšie platené bývajú tie pozície, ktoré zahŕňajú vyššiu zodpovednosť, fyzickú náročnosť alebo nočné zmeny – napríklad nočné triedenie zásielok, práca kuriéra či vodiča alebo technická údržba v strediskách. S vyššou odmenou môžu počítať aj inštruktori lyžovania s certifikátom,“ hovorí Jitka Kouba, marketingová riaditeľka personálnej agentúry Grafton Recruitment a Gi Group.
Nábor na zimné brigády sa rozbieha skôr, než by mnohí čakali. Logistika a e-shopy uverejňujú ponuky už od začiatku októbra a najväčší výber zmien, lokalít a sadzieb býva od polovice októbra do polovice novembra. Retail – móda, elektronika, kozmetika – ide v rovnakom rytme, adventné trhy dopĺňajú ľudí priebežne podľa návštevnosti.
Naopak, inventúry a povianočné spracovanie tovaru sa riešia v decembri s nástupmi na január – tu je výber najširší práve v prvej polovici decembra. „Najčastejšou chybou uchádzačov je neskorý štart. Kto sa ozve až začiatkom decembra, často berie to, čo ostalo, nie to, čo mu sedí,“ dodáva Jitka Kouba.
Pri výbere netreba hľadieť len na hodinovú sadzbu
Rovnako dôležitá ako hodinová mzda je aj realita zmien a príplatkov – či ide o dennú alebo nočnú prácu, kedy a aké sú príplatky, aké tempo je na pracovisku bežné a koľko dokážete reálne odrobiť. Zohľadniť treba aj dochádzanie, dostupnosť ubytovania v strediskách a to, či vám vyhovuje typ práce – niekto lepšie zvláda dynamiku skladu, iný uprednostní kontakt so zákazníkom.
Pokiaľ ide o reakciu na pracovný inzerát, tá by mala byť podľa odborníčky na personalistiku rýchla a vecná, mala by tiež obsahovať kompletný životopis. „Kvalitná reakcia má tri vety: priamo do e-mailu stačí napísať kto som, kedy môžem a prečo sa na prácu hodím. V prílohe by potom nemal chýbať štruktúrovaný životopis. Priamo do sprievodného e-mailu doplňte aj telefónne číslo a buďte na ňom skutočne dostupní – o nábore v sezóne sa nerozhoduje v týždňoch, ale v hodinách,“ radí J. Kouba. Šance na nájdenie vhodnej brigády môže podľa nej zvýšiť aj prehľadný životopis na pracovnom portáli.
Ešte pred nástupom do práce by mal mať brigádnik v ruke dohodu, potvrdené sadzby, termíny výplat a absolvované poučenie BOZP, pri práci s potravinami treba počítať aj s vybavením zdravotného preukazu.
Odporúčania pre firmy: ako zvládnuť sezónny nápor bez chaosu
U tých, ktorí brigádnikov hľadajú, sa úspech začína predikciou a jasným inzerátom. Uchádzači chcú vedieť kde a kedy budú pracovať, aké budú pracovné zmeny, sadzby a príplatky, aká je dĺžka kontraktu a kedy dostanú zaplatené. Pri sezónnych brigádach odporúča personalistka krátky náborový proces – jednoduchý formulár, rýchly telefonát a po pohovore promptné potvrdenie termínu nástupu. Na zverejnenie ponuky pritom najlepšie funguje kombinácia kanálov: pracovné portály, sociálne siete, databáza minuloročných brigádnikov a odporúčania zamestnancov.
„Ideálne je využiť tzv. návratový pool, teda zoznam ľudí, ktorí u vás už v minulosti úspešne brigádovali alebo pracovali a viete ich rýchlo osloviť pri ďalšej sezóne či špičke. Sú zaučení, poznajú procesy a prostredie, takže majú kratšie zaškolenie a nižšiu chybovosť. Práve ich treba osloviť ako prvých, prípadne im ponúknuť nejaké výhody, napríklad garantované zmeny či bonus za návrat. Vhodným kanálom na oslovenie sezónnych pracovníkov sú aj súčasní zamestnanci a ich rodinní príslušníci,“ odporúča Jitka Kouba.
Pri samotnej práci sa v skladoch a veľkých prevádzkach osvedčuje on-site koordinátor, ktorý rieši zmeny, dochádzku a komunikáciu. Pri vonkajších prácach pomáha logistická podpora, ako je príspevok na dopravu, teplé jedlo a plánovanie zmien aspoň na týždeň dopredu. A napokon, žiadna špička nestojí za bezpečnostné kompromisy – základom sú kvalitné zaškolenie, vhodné ochranné pracovné prostriedky a dodržiavanie príplatkov.
Keď nestačí vlastný nábor, sú tu rýchle a overené alternatívy
Firmy môžu v čase zvýšeného náporu využiť aj dočasné pridelenie pracovníkov cez personálnu agentúru, čo pre ne predstavuje rýchle a jednoduché riešenie na pokrytie sezónnych špičiek. Zamestnávateľom je v tom prípade personálna agentúra, ktorá pracovníka na určitý čas pridelí k „užívateľskému zamestnávateľovi“. Agentúra zabezpečí výber, zmluvy, mzdu, odvody aj BOZP, a firma platí agentúre dohodnutú sadzbu za odpracované hodiny alebo výkon.
V ľahších prevádzkach môže byť riešením aj krátke preškolenie interných ľudí a ich dočasné presuny medzi oddeleniami, najmä ak ide o niekoľko týždňov zvýšeného dopytu. „Externé posily majú najväčší efekt, keď je určený jeden koordinátor, sú nastavené jasné metriky a tím má každodenný krátky tímový míting. Potom sa dá sezóna zvládnuť bez zbytočného stresu,“ uzatvára odborníčka.
