Spolupráca v logistike si vyžaduje zdieľanie dát, systémovú integráciu a automatizáciu procesov. Spojenie starších aj moderných systémov, online prehľad a bezpečná výmena informácií znižujú chyby, šetria čas a zvyšujú spokojnosť. Kľúčom k úspechu je kompatibilita a technologické napojenie v reálnom čase.
Efektívna spolupráca nie je možná bez toho, aby boli obaja partneri „na rovnakej strane“. V praxi to znamená, že je nevyhnutné mať k dispozícii zrozumiteľné dáta a aktualizovaný prehľad o prebiehajúcich procesoch, ktoré s danými dátami pracujú. Je dôležité, aby často rozdielne systémy (napr. CRM alebo ERP systémy) používané v mnohých firmách bolo možné napojiť na inú aplikáciu, respektíve aby s ňou boli kompatibilné. V tom prípade zadávanie už netreba robiť manuálne, vďaka tomu možno predchádzať chybám pri zadávaní a zdvojení údajov, napríklad pri ručnom alebo opakovanom zadávaní, čo je ďalšia výhoda integrácie ako metodického prístupu.
Prepojenie je nevyhnutný krok
Predpokladmi digitalizácie logistických procesov sú predovšetkým spoľahlivá IT infraštruktúra a možnosť integrácie systémov. V modernej logistike je dôležité dátové prepojenie priamo so zákazníkom, aby mal pri objednávaní lepší prehľad. Rovnako významné je prepojenie nielen s koncovým odberateľom, ale aj s objednávateľom služby.
„Klientske napojenia využívame už veľmi dlho – či už formou API, EDI, rôznych webových rozhraní, dátových prenosov, alebo iných technických riešení. Jednoznačnými benefitmi sú úspora času, zvýšená efektivita, znížená chybovosť, lepšia dostupnosť dát, online prehľad, transparentnosť a zlepšenie služieb zákazníckej podpory,“ vymenúva Lukáš Búzek, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Geis SK. „Z môjho pohľadu ide o nevyhnutný krok, ktorý zároveň predstavuje konkurenčnú výhodu a v konečnom dôsledku vedie k vyššej spokojnosti zákazníka,“ hodnotí.
Obojsmerná výmena dát v reálnom čase zabezpečuje prehľad od stavu zásob cez sledovanie zásielok až po okamžité aktualizácie objednávok. Pravidelné notifikácie a prehľadné reporty zlepšujú viditeľnosť kľúčových ukazovateľov, zatiaľ čo bezpečné API, silná autentifikácia a detailné nastavenie prístupových práv chránia citlivé dáta. Výsledkom je vyššia efektivita procesov, menej chýb a väčšia transparentnosť spolupráce.
Flotila robotov s jedným mozgom
V kontexte intralogistiky a efektívneho riadenia skladu s pokročilou automatizáciou narastá význam vzájomnej kompatibility systémov. Vzájomnú komunikáciu robotov operujúcich priamo na skladovej ploche s nadradenými informačnými systémami zabezpečuje Warehouse Control System (WCS). Táto integračná platforma predstavuje kľúčový spojovací článok medzi podnikovými informačnými systémami (ERP, WMS) a fyzickými automatizovanými zariadeniami – napríklad vertikálnymi zakladačmi, dopravníkovými linkami alebo robotmi.
„Zaisťuje, že dáta o skladových operáciách, objednávkach či expedičných procesoch sa prenášajú v reálnom čase a že jednotlivé technológie spolupracujú bez nutnosti manuálnych zásahov,“ priblížil Bohumil Tejnický zo spoločnosti VertiFlex, ktorá stojí za integračnou platformou VertiNode. „Zjednodušene povedané, WCS VertiNode je mozog, ktorý riadi, kedy, čo a kam sa má pohnúť. Umožňuje prehľadné riadenie všetkých automatizovaných procesov, zvyšuje efektivitu a minimalizuje chybovosť. V prostredí, kde spolupracujú rôzne automatické systémy od viacerých výrobcov, je takáto integračná vrstva prakticky nevyhnutná,“ vymenúva.
Staršie systémy môžu byť problém
Kompatibilita informačných systémov zďaleka nie je samozrejmosť a diskusia o zavedení potrebných zmien býva nezriedka náročná. „Viacerým ľuďom v logistike počítačové programy prídu stále zložité, a teda je pre nich náročný prechod z ich momentálneho systému. Viaceré firmy, ktoré boli spočiatku skeptické, sú však dnes spokojnými používateľmi,“ zhodnotil Samuel Sás, vlastník produktu v spoločnosti Transportly, ktorá vyvíja a implementuje systém riadenia dopravy (TMS). „Ide hlavne o prepájanie s inými službami, od telematiky vozidiel až po internetové bankovníctvo. Vytváranie a hlavne údržba takýchto prepojení sú relatívne náročné, k tomu z každého druhu doplnkovej služby existuje veľké množstvo rôznych poskytovateľov, na ktorých je potrebné sa napojiť,“ dodáva.
Častou výzvou býva nekompatibilita alebo uzavretosť starších systémov, ktoré neboli navrhnuté pre otvorenú dátovú komunikáciu. „Často chýbajú moderné API, alebo sa využívajú nekompatibilné dátové formáty a uzavreté komunikačné protokoly. VertiNode je postavený na otvorenej architektúre a využíva štandardizované rozhranie (REST API), takže dokáže integrovať aj staršie technológie pomocou prekladových modulov alebo middleware,“ vysvetľuje Bohumil Tejnický. Ďalšou častou prekážkou podľa neho býva nezjednotená dátová logika, keď rôzne systémy používajú iné identifikátory šarží, skladových pozícií alebo objednávok. V týchto prípadoch pomáha tzv. dátová harmonizácia – integračná platforma funguje ako centrálny zdroj pravdy, ktorý zjednocuje dáta naprieč všetkými zariadeniami a systémami.
Vývoj smeruje k zdieľaniu dát
Experti sa zhodujú, že prekonanie počiatočnej neistoty a krok smerom k optimalizácii vzájomnej dátovej výmeny sú v konečnom dôsledku prínosné pre obe strany. „S týmto problémom sa stretávame najmä u menších potenciálnych zákazníkov. Často až vo chvíli, keď klientovi ukážeme konkrétne príklady z praxe – ako systém funguje a čo dokáže, predovšetkým v oblasti úspory času a ďalších benefitov, je klient takmer vždy ochotný na zmenu pristúpiť, a to rýchlo,“ hovorí Lukáš Búzek.
Nevyhnutná budúcnosť rozvoja softvérových nástrojov nielen v oblasti logistiky je podľa Samuela Sása práve v dôraze na prepojiteľnosť. „Keďže hlavná myšlienka je mať čo najviac funkcií v jednom systéme, nie je možné hrať sa na vlastnom piesočku, poprípade vyvíjať si všetky funkcie sám,“ vysvetľuje Samuel Sás s tým, že pokiaľ ide o ukladanie dát, bezpečné cloudové riešenie a dostupnosť cez internet by dnes už mali byť samozrejmosťou. „Ďalším dôležitým aspektom pre úsporu času je automatizácia čo najväčšieho počtu činností a taktiež zapojenie všetkých aktérov do jedného systému,“ uzatvára.
článok pripravil Vladimír Maťo
„Prekážkou býva nezjednotená dátová logika – rôzne systémy používajú iné identifikátory šarží, skladových pozícií alebo objednávok. V týchto prípadoch pomáha tzv. dátová harmonizácia – VertiNode funguje ako centrálny zdroj pravdy, ktorý zjednocuje dáta naprieč všetkými zariadeniami a systémami.“
Bohumil Tejnický, riadiaci partner, VertiFlex
„Prvoradá je prepojiteľnosť. Keďže hlavná myšlienka TMS je mať čo najviac funkcií v jednom systéme, nie je možné hrať sa na vlastnom piesočku, poprípade vyvíjať si všetky funkcie sám.“
Samues Sás, vlastník produktu, Transportly
Prinášame vám ochutnávku z aktuálneho čísla časopisu Systémy Logistiky 105/2025.
Celý článok, ktorý bol publikovaný v rámci rubriky IT, si môžete prečítať v časopis Systémy Logistiky 105/2025, alebo aj na našej webovej stránke.
