Zákazníci si tak na jednom mieste môžu vybaviť výpis z Obchodného registra na právne účely, overenie originality osvedčenia o evidencii vozidla a tiež odpis elektronických údajov z tohto osvedčenia. Cena bude nižšia ako je napr. na okresných súdoch. Do konca roka 2012 bude Slovenská pošta poskytovať tieto služby na sto poštách. V budúcom roku plánuje počet pracovísk rozšíriť na štyristo a v roku 2014 by nové služby štátnej a verejnej správy chcela občanom sprístupniť až na osemsto poštách.
Projekt IOM si vyžaduje náročnú prípravu zamestnancov Slovenskej pošty, ktorí budú dané služby poskytovať. Musia absolvovať školenie s úspešne ukončeným záverečným testom. Na základe výsledkov získajú certifikát, že sú oprávnení poskytovať služby IOM. Vzdelávanie a certifikácia bude prebiehať formou e-learningu, pričom kurz do konca júna 2012 absolvuje približne 400 zamestnancov zo 100 pôšt.
Obdobné projekty v oblasti e-Governmentu poskytujú aj poštové správy napríklad v Belgicku, Českej republike či Estónsku. Zahraničné skúsenosti ukazujú, že poskytovanie služieb verejnej správy na pobočkách pošty je veľmi populárne a predstavuje presun bližšie k občanom a podnikateľom.
