Vďaka DHL Resilience360 sa zákazníci v prípade poruchy môžu vyhnúť prerušeniam výroby a stratám na tržbách. Prostredníctvom presmerovania zdrojov a prispôsobením alternatívnych stratégií sa taktiež podporí ich finančná stabilita a získajú sa nové tržby a trhový podiel od konkurentov.
Riešenie je výsledkom reportu „The Resilient Supply Chain“, ktorý vypracovala Lisa Harrington, riaditeľka spoločnosti Iharrington group LLC, a ktorý odhaľuje kritické riziko pre podnikanie a nielen pre manažment v prípade, že spoločnosti nie sú dostatočne odolné vo svojich dodávateľsko-odberateľských reťazcoch a ak nereagujú na trendy medzinárodného obchodu.
Bill Meahl, obchodný riaditeľ DHL hovorí: „Chápeme kritickosť dodávateľsko-odberateľských reťazcov našich zákazníkov a preto vytvárame riešenia ako DHL Resilience360, ktoré im pomôžu v reakcii na dnešné výzvy a v predpovedi zajtrajška. Neviete eliminovať riziká alebo zabrániť ich vzniku, ale môžete ich riadiť v záujme zníženia negatívneho dopadu na vaše podnikanie. So správne nastaveným riešením, ktorý reaguje pohotovo a rýchlejšie ako konkurencia, môžete na výpadkoch dokonca zarobiť.“
Štyri trendy – konzumný spôsob života a nenásytnosť; nesmierne rýchly a prepojený trh; rozvíjajúce sa krajiny; nárast regionalizmu – viedli k vzniku neistoty ako opakujúcej sa okolnosti a nielen ako ohraničenej udalosti v určitý čas. V tomto prípade sú modely, ako Just in Time (JIT), Lean a iné známe overené modely obvykle oceňované pre svoju efektivitu, dnes považované za nestabilné a vysoko riskantné. Naopak, toto riešenie navrhuje nový “rýchly, štíhly a odolný” dodávateľsko-odberateľský reťazec, ktorý sa rozširuje mimo postupnej identifikácie a riadenia operatívneho rizika až po identifikáciu opakujúceho sa rizika.
Štúdia zahŕňa úvodný „Index Odolnosti“, ktorý indexuje päť sektorov – technologický, automobilový, spotrebný a maloobchodný sektor, zdravotníctvo, strojárstvo a priemysel – a zoraďuje ich podľa stupňa odolnosti. Index odhaľuje, že oblasti ako technologický a automobilový priemysel majú najodolnejšie a najvýnosnejšie dodávateľsko-odberateľské reťazce, nasledujú sektor spotrebný a maloobchodný, zdravotníctvo, a strojárstvo a výroba zaostávajú v schopnosti vybudovania, prevádzkovania a udržiavania odolného reťazca.
Lisa Harrington, riaditeľka spoločnosti Iharrington group LLC povedala: „Zjavne, žiadna firma nedosiahla v oblasti odolnosti úroveň 4 v štvorstupňovom modeli odolnosti. Spoločnosti, ktoré naďalej stav ignorujú alebo zaostávajú v prispôsobení sa nepredvídateľnosti a ohrozenosti reťazcov, sa vystavujú vážnemu riziku existencie a porušeniu dôvery investorov a zákazníkov zároveň.“
„Spoločnosti by mali zahrnúť do svojich logistických reťazcov cenovú flexibilitu a náhodnosť , aby vedeli reagovať, presmerovať zdroje a prijať náhradné stratégie v prípade vzniku výpadku a tak získať tržby a trhový podiel od konkurenčných spoločností neschopných pohotovej reakcie. Najúspešnejšie spoločnosti prevádzkujú navzájom prepojenú sieť obchodných partnerov, ktorí zastupujú štyri piliere odolnosti dodávateľsko-odberateľských reťazcov: viditeľnosť, flexibilita, spolupráca a kontrola.“
DHL Resilience360 umožní zákazníkom vyhodnotiť kritické body v reťazcoch, zvizualizovať ich a vypracovať rizikový profil k spusteniu zmierňujúcich aktivít. Riešenie prepája informácie o prírodných katastrofách, krádežiach, geopolitických a iných rizikách a o zákazníkovej celosvetovej výrobe a distribúcii, a je zostavený na základe štyroch kritických rizík dodávateľsko-odberateľských reťazcov – operatívne riziko, riziko hazardu, sociálno-politické riziko a riziko prírodných katastrof. Zmapovaním reťazca zákazníka a spoluprácou s partnermi pomáha riešenie pri vizualizácii skutočných rizík a ich okamžitom riadení.
