Z výskumu spoločnosti Samsung Electronics vyplýva, že 55 % z nás je nadšených novými technológiami, 52 % ich využíva viac ako pred dvoma rokmi, ale 72 % priznáva, že znalosť najnovších technológií skôr predstiera. Cloud, Streaming a Internet vecí sú najčastejšími zle chápanými technickými termínmi.
Niet pochýb o tom, že nás technológie dokážu ohromiť úžasnými schopnosťami –
okuliare a slúchadlá pre virtuálnu realitu, autá bez vodiča, inteligentné chladničky –
ale zatiaľ čo sa tempo inovácií zrýchľuje, Európania bojujú so stále sa rozvíjajúcou technologickou terminológiou. Vyplýva to z nového prieskumu spoločnosti Samsung Electronics. Štúdia odhaľuje fakt, že hoci nadšenie ohľadom technológií rastie, výrobcovia čelia rastúcemu riziku, že užívatelia zmätení odbornou terminológiou prestanú rozumieť novým produktom, resp. nebudú rozumieť tomu, čo im vlastne prinášajú.
Európania vítajú digitálnu revolúciu ako nikdy predtým, pričom 52 % ľudí tvrdí, že využíva technológie oveľa viac ako pred dvoma rokmi. 13 % dokonca pripúšťa, že bez nich nemôže žiť. Viac ako polovica z 10 000 opýtaných ľudí naprieč Európou je nadšená najnovšími inováciami, ako sú cloud alebo Internet vecí, ale takmer tri štvrtiny (72 %) priznali, že často len predstierajú, že vedia, čo najnovšie „tech-termíny“ naozaj znamenajú.
Výskum tiež odhalil aplikácie, ktoré Európania považujú za najužitočnejšie. S celými 66 % to vyhrali aplikácie s rôznymi typmi máp, tieto aplikácie podľa Európanov skutočne uľahčujú život. Nasledujú ich aplikácie o počasí (56 %) a mobilné fotoaparáty (51 %).
Takmer štvrtina ľudí (23 %) uviedla, že mätúca terminológia ich odrádza od toho, aby využívali plný potenciál svojho zariadenia. Celých 43 % uvádza, že vlastní aspoň jeden produkt, ktorý je z hľadiska technológií pokročilejší viac, než sami potrebujú. Viac ako desatina (11 %) potom cíti, že technológia už prerástla hranice ich chápania.
„Náš výskum ukázal, že terminológia používaná vo svete súčasných technológií môže byť pre niektorých užívateľov zložitou prekážkou. Preto sa snažíme podniknúť opatrenia, ktoré zjednodušia náš ‚jazyk‘, a poskytneme 400 000 mladých ľudí tréning zameraný na digitálne schopnosti. Myslíme si, že nepochopenie významu terminológie je veľkým problémom celého odvetvia, a ak zostane neriešený, tak bude hlavou brzdou technologického pokroku,“ uviedol David Lowes, marketingový riaditeľ spoločnosti Samsung Electronics Europe, a dodal: „Neustále posúvame hranice mobilnej, digitálnej a televíznej techniky, pritom však musíme klásť dôraz na to, aby benefity, ktoré naše produkty spotrebiteľom prinášajú, boli zrozumiteľné pre každého. Zároveň je potrebné podporovať tých užívateľov, ktorí ešte nie sú spokojní s najnovšími koncepciami, ako je Internet vecí.“
Výskum uskutočnila spoločnosť Samsung Electronics Europe medzi viac ako 10 000 Európanov v 18 krajinách s cieľom zistiť, aký máme vzťah k neustále sa vyvíjajúcim technológiám.
