Nový slovenský tím v spoločnosti Prologis
S cieľom vytvárať vhodné podnikateľské podmienky pre zákazníkov nestavia spoločnosť Prologis len špičkové budovy v kľúčových lokalitách, ale neustále zlepšuje kvalitu svojich služieb. To je možné vďaka tímom talentovaných profesionálov, s ktorými sa firma stáva pre zákazníkov pozorným a proaktívnym partnerom. Preto Prologis zostavil úplne nový Customer Experience Team (tím pre zdokonaľovanie zákazníckych skúseností – CET) zložený zo skúsených expertov, ktorí budú sídliť v Prologis Park Bratislava. Jeho traja členovia – Radim Haška, Jakub Randa a Peter Hyža – využijú svoje dlhoročné profesné skúsenosti k zaistení novej úrovne štandardov v starostlivosti o zákazníkov.
Radim Haška zastáva v Prologis pozíciu Real Estate & Customer Experience manažéra. Spoločne so správcami nehnuteľností sa bude sústrediť na zaisťovanie zákazníckej spokojnosti a na zdokonaľovanie kvality poskytovaných služieb. Predtým v oblasti logistických nehnuteľností pôsobil ako na strane zákazníka, tak na strane poskytovateľa služieb, vďaka čomu má bohaté skúsenosti s riadením obchodných vzťahov.
Jakub Randa sa pridal k novému tímu Prologis ako Leasing Customer Experience manažér pre Slovensko a bude zodpovedať za investičnú nájomnú aktivitu spoločnosti v rámci projektov i budúcej výstavby. Vďaka skúsenostiam z pozície agenta v oblasti prenájmu priemyslových a retailových priestorov prinesie do tímu sviežu užitočnú perspektívu.
Tím doplňuje Peter Hyža, ktorý sa ujme pozície Project & Construction manažéra. Bude mať na starosti riadenie novej výstavby a vybavovanie aktuálnych budov. Počas uplynulých 20 rokov spravoval niekoľko projektov v oblastiach dopravy i výstavby, vďaka čomu získal cenné skúsenosti na trhu nehnuteľností a v logistike.
„Cieľom CET je zaisťovať pre našich zákazníkov presne to, čo potrebujú. Tak v nás budú mať partnera, ktorý rozumie ich podnikaniu, reaguje na ich potreby a dokáže im poskytnúť komplexný servis a pomoc tak s každodennými prevádzkovými záležitosťami, ako aj naštartovaním prevádzky alebo s rozširovaním skladových priestor,“ hovorí Martin Baláž, viceprezident a country manažér Prologis pre Českú republiku a Slovensko.
