Innoship uzavrel strategické partnerstvo so skupinou Dr. Max
Spoločnosť Innoship, ktorá je súčasťou holdingu Alsendo Group, lídra v oblasti SaaS (softvér ako služba) riešení pre správu logistiky, oznámila strategické partnerstvo so skupinou Dr. Max, popredným reťazcom lekární v strednej Európe. Toto partnerstvo predstavuje významný míľnik v oblasti maloobchodu a technológií, ktorý je v súlade s cieľmi oboch spoločností – zlepšiť efektivitu a zákaznícky servis v procese prepravy.
Spolupráca medzi Innoship a Dr. Max prináša výhody, ktoré zlepšujú logistické a zákaznícke služby skupiny Dr. Max v Českej republike, na Slovensku, v Poľsku, Rumunsku a Taliansku. Partnerstvu medzi spoločnosťami Innoship a Dr. Max predchádzalo rozsiahle výberové konanie, v ktorom spoločnosť Innoship preukázala svoje schopnosti, odborné znalosti a riešenia šité na mieru potrebám skupiny Dr. Max.
Hlavným cieľom spolupráce je zaviesť jednotný systém, ktorý jednoducho integruje operácie na piatich trhoch, čím sa zabezpečí konzistencia a efektivita rozsiahlych operácií spoločnosti Dr. Max.
Splnenie a prekročenie kľúčových kritérií
„Spoločnosť Innoship sme vo výberovom konaní vybrali na základe prísne stanovených kritérií, ktoré zahŕňali jednotné riešenie pre všetky zvolené trhy, sledovanie prepravných operácií v reálnom čase, rýchlu implementáciu dopravcu a ďalšie pridané hodnoty,“ komentuje výberové konanie zástupca spoločnosti Dr. Max.
Hlavné výhody spolupráce:
- Efektívnejšia integrácia prepravcov eliminuje potrebu hľadať nové riešenia s každým ďalším prepravcom. Skracuje dobu zapojenia nových dopravcov z obvyklých šiestich mesiacov na 2 – 3 týždne bez potreby rozsiahlych IT implementácií.
- Rozšírenie spektra možností doručovania vrátane doručovania domov, do prepravných boxov a výdajných miest aj prepravu do zahraničia, a to všetko dostupné prostredníctvom používateľsky prívetivého rozhrania.
- Optimalizácia možnosti výberu prepravcov umožňuje vybrať najlepšieho prepravcu na základe špecifických kritérií. Centralizované sledovanie objednávok umožňuje zákazníckemu centru lepšie monitorovať objednávky, čím sa zvyšuje efektivita a spokojnosť zákazníkov.
- Jednotný systém reportovania v reálnom čase a podrobný prehľad o výkonnosti jednotlivých prepravcov umožňuje upravovať parametre (náklady, výkon) dopravcov v reálnom čase.
- Automatizovaná kontrola správnosti faktúr šetrí čas a umožňuje alokovať ľudské zdroje na iné dôležité projekty.
Innoship vyššie spomínanými benefitmi dokazuje strategický prístup, ktorý sa zameriava na funkčnosť, vysokú kvalitu služieb a spokojnosť klientov.
„Partnerstvo s Dr. Max je pre nás v Innoship a skupine Alsendo významným míľnikom. Zdôrazňuje našu schopnosť poskytovať prispôsobené, efektívne a technologicky vyspelé riešenia významným hráčom v maloobchodnom sektore. Flexibilita našej platformy a široká škála služieb umožní skupine Dr. Max efektívne škálovať operácie na viacerých trhoch,“ uviedol Dan Ungureanu, spoluzakladateľ a vedúci rozvoja obchodu v Innoship.
