Spoločnosť cargo-partner v posledných rokoch spravila významné pokroky vďaka integrácii pokročilých digitálnych platforiem a systémov pre správu dát naprieč celou organizáciou. Ústredným prvkom tejto digitálnej transformácie sú odborné znalosti vedúcich IT pracovníkov spoločnosti cargo-partner, pričom kľúčovú úlohou pri zavádzaní týchto inovácií hrajú ženy.
Zefektívnenie logistických procesov s CargoWise
Záväzok spoločnosti cargo-partner k digitalizácii zákazníckych riešení je očividný z vlastného vývoja v oblasti IT systémov a platforiem. „Vždy sme sa snažili zjednodušiť procesy a zvýšiť efektivitu, aby sme našim zákazníkom poskytovali čo najlepšie služby,“ povedala Nadezhda Hauer, Head of Business Intelligence & Advanced Analytics v cargo-partner.
„Jedným z našich kľúčových míľnikov bola implementácia systému CargoWise vo všetkých globálnych pobočkách. Tá nám spolu s našou vlastnou platformou pre riadenie dodávateľského reťazca SPOT umožnila integrovať dáta naprieč systémami a externými zdrojmi dát, čo našim zákazníkom poskytuje rýchlejšie a transparentnejšie služby a lepšiu kontrolu nad ich zásielkami,“ dodala Nadezhda Hauer.
Maximalizácia hodnoty pre zákazníkov pomocou integrácie so Salesforce
CargoWise je však len jedným z aspektov nedávneho úsilia spoločnosti cargo-partner o digitálnu transformáciu. Liandre Vasco, Team Leader IT Sales Applications, sa zaslúžila o maximalizáciu zapojenia zákazníkov prostredníctvom integrácie Salesforce.
„Salesforce nám umožnil vytvorit 360 stupňový pohľad na naše vzťahy so zákazníkmi,“ vysvetlila Liandre Vasco. „To nám umožňuje aktívne reagovať na potreby zákazníkov, zlepšiť komunikáciu a zabezpečiť, aby sme poskytovali personalizované služby, ktoré sú na dnešnom konkurenčnom trhu veľmi dôležité.“
Zlepšenie finančných operácií pre bezproblémové podnikanie
V oblasti financií viedla Anna Nowak, Team Leader of Finance Applications, úsilie o optimalizáciu finančných procesov prostredníctvom digitálnych nástrojov.
„Využili sme pokročilé digitálne fakturačné riešenie k zefektívneniu fakturačných a platobných procesov, z čoho mali naši zákazníci priamy prospech vďaka zvýšeniu presnosti, transparentnosti a rýchlosti,“ uviedla Anna Nowak. „Tieto inovácie podporujú nielen našu internú efektivitu, ale tiež nám umožňujú poskytovať rýchlejšiu a presnejšiu fakturáciu našim zákazníkom, v mnohých prípadoch integrovanú dopredu s ERP zákazníkov.“
Podpora vedúcich žien v oblasti IT
V spoločnosti cargo-partner je podpora rodovej vyváženosti a posilnenie postavenia žien v oblasti IT prioritou zakotvenou v organizačnej kultúre spoločnosti. Napriek tomu pretrvávajú problémy nielen v rámci odvetvia, ale aj v myslení potenciálnych uchádzačov.
„Našou najväčšou prekážkou je, že sa na pozíciu v IT hlási len veľmi málo žien, a keď už sa prihlásia, často mieria nižšie, než by zodpovedalo ich skúsenostiam,“ vysvetľuje Nadezhda Hauer. „Ženy musia prestať čakať, prestať pochybovať a začať sa presadzovať. Kľúčom k úspechu je vášeň. Pokiaľ vás táto práce baví, patríte sem.“
Anna Nowak dodala: „Ženy sa často snažia splniť všetky kolónky v popise práce, než sa o ňu uchádzajú. Ale o to nejde – rast prichádza vďaka výzvam, ktoré si kladiete. Videla som, ako ženy pri pohovoroch znižujú svoje znalosti alebo sa podceňujú pri vyjednávaní o plate. To je potrebné zmeniť. Ako vedúci pracovníci v cargo-partner si tieto nedostatky uvedomujeme a riešime ich.“
Oblasť IT ponúka neobmedzené možnosti, flexibilitu a cesty rastu. V spoločnosti cargo-partner už tímy v rôznych regiónoch dosahujú rodovú rovnosť alebo dokonca väčšinové zastúpenie žien v oblastiach, ako je spracovanie dát. „Historicky boli tieto pozície podceňované. Dnes sú kľúčové a ženy si musia uvedomiť, že patria do každého kútu IT prostredia.“ zdôraznila Nadezhda Hauer.
Podporou rozmanitosti spoločnosť cargo-partner nielen obohacuje svoju pracovnú kultúru, ale aj zabezpečuje, aby spoločnosť zostala inovatívna a prispôsobivá neustále sa meniacim potrebám svojich zákazníkov.
