Retail v praxi bude stredobodom už druhého ročníka kongresu Czech Retail Days, ktorý sa uskutoční v dňoch 13. a 14. novembra v Cubex Centre Praha. Program opäť prinesie inšpiratívnych vystupujúcich, praktické prípadové štúdie a podnetné panelové diskusie. Globálne trendy privezie britský expert na transformáciu podnikania Sean Culey. Účastníci sa môžu tešiť aj na galavečer programu Najdôveryhodnejšie značky a neformálny networking. Druhý deň ich potom čakajú exkurzie do zaujímavých prevádzok. Záštitu nad akciou prevzal Zväz obchodu a cestovného ruchu ČR.
Celý kongres Czech Retail Days sa ponesie v duchu praktických riešení určených pre maloobchod. Dvojdňové stretnutie ponúkne zdieľanie konkrétnych skúseností či príkladov dobrej praxe. „Prvý ročník bol trefou do čierneho v tom, čo účastníkom konferencií často chýba, teda orientácia prezentácií a diskusií na praktickosť. Podtitul Czech Retail Days hneď od začiatku znel: Zamerané na retail v praxi a týmto smerom chceme ísť aj tento rok,“ vysvetľuje hlavný motív ojedinelej akcie Jeffrey Osterroth, konateľ spoločnosti Atoz, ktorá udalosť organizuje. Úvodný ročník prilákal 417 účastníkov a v programe vystúpilo na 40 rečníkov.
Minulý ročník kongresu.
Kongres začne vo štvrtok 13. novembra spoločným dopoludňajším programom, Ten bude reflektovať náročné výzvy, pred ktorými retail v súčasnosti stojí, a moderovať ho bude obľúbený televízny moderátor Rey Koranteng.
Rovnako ako minulý rok sa účastníci môžu tešiť aj na inšpiráciu zo zahraničia. Tú privezie Sean Culey pôsobiaci ako director of supply chain britskej spoločnosti Manufacturing Technology Centre. Odborník na transformáciu podnikania, ktorý radí lídrom pri vývoji nových obchodných modelov zameraných na zákazníka, je autorom knihy Transition Point: From Steam to the Singularity, v ktorej opisuje vplyv technologických revolúcií na vývoj ľudstva.
„Sean Culey sa vo svojej prezentácii bude venovať kľúčovým témam súčasného maloobchodu. Odpovie na otázky, ako sa dnes vyvíjajú očakávania spotrebiteľov alebo ktoré globálne trendy budú formovať retail v najbližších rokoch. Vysvetlí tiež, aký vplyv majú rastúce požiadavky zákazníkov na personalizáciu a bezproblémovú interakciu medzi jednotlivými nákupnými platformami, kde na dôležitosti naberajú sociálne siete,“ predstavuje obsah prednášky Jana Lysáková, manažérka skupiny Atoz Retail.
Sean Culey.
Uznávaný expert sa dotkne aj vplyvu nových technológií na retail a výziev, ktorým budú spoločnosti čeliť v oblasti udržateľnosti, transparentných dodávateľských reťazcov a logistiky. Malú ochutnávku kongresového vystúpenia ponúkne rozhovor so Seanom Culeym, ktorý vyjde v septembrovom čísle časopisu Zboží&Prodej, hlavného mediálneho partnera kongresu.
Rok výziev
Ďalší rečník, prezident Zväzu obchodu a cestovného ruchu ČR Tomáš Prouza, ponúkne výhľad do blízkej budúcnosti. Retail zažíva turbulentné obdobie, vyrovnáva sa so zmenami zákazníckeho správania, s nestabilitou dodávateľských reťazcov, regulačným cunami, rastúcimi cenami dodávateľov, chýbajúcimi zamestnancami i nevyhnutnosťou vysokých investícií do modernizácie, digitalizácie a udržateľnosti. Čo všetko maloobchod čaká v rýchlo sa blížiacom roku 2026, na to Tomáš Prouza odpovie vo svojom vystúpení.
Prezentácia Miroslava Pašku, account directora spoločnosti Ipsos, potom predstaví vybrané trendy, ktoré dnes zásadne ovplyvňujú život spotrebiteľov a v konečnom dôsledku aj ich nákupné rozhodovanie. Podľa štúdie Ipsos Global Trends si až 60 percent ľudí praje návrat do minulosti. Smútok po „starých dobrých časoch“ je jedným z niekoľkých kontextuálnych trendov, ktoré ovplyvňujú moderné spotrebiteľské správanie. To je významne formované prostredím, situáciou a okolnosťami. Ako Miroslav Paška zdôrazňuje, práve pochopenie týchto faktorov a premyslená práca s nimi dokáže úspech značky ovplyvniť viac ako 50 percent.
Miroslav Paška.
Tematické sekcie, networking aj galavečer
V popoludňajšej časti kongresu sa účastníci rozdelia do tematických sekcií podľa svojich preferencií. Štyri programové bloky sa budú venovať témam e-commerce a omnichannelu, marketingu, technológiám vrátane umelej inteligencie a sortimentu. Prinesú praktické prípadové štúdie a debaty venované aktuálnym otázkam.
Neoddeliteľnou súčasťou akcie je okrem odborného programu biznis aréna, miesto, kde sa dodávatelia tovaru a služieb stretávajú s obchodníkmi a predstavujú im svoje novinky. Táto časť programu umožňuje zúčastneným nielen objavovať inovácie na trhu, ale aj rozširovať svoju sieť obchodných kontaktov.
Kongres Czech Retail Days bude večer 13. novembra hostiť galavečer už 11. ročníka marketingového programu Najdôveryhodnejšej značky. Ten monitoruje a oceňuje značky, v ktoré majú českí spotrebitelia najväčšiu dôveru. Marketingový prieskum prebieha v spolupráci s výskumnou agentúrou NIQ na vzorke 4 000 spotrebiteľov, ktorí vyberajú víťazov hneď v stovke rozmanitých kategórií.
Deň vyplnený užitočnými informáciami a inšpiráciou vyvrcholí neformálnym spoločenským stretnutím zástupcov rôznych oblastí retailu, výrobcov a distribútorov FMCG a ich dodávateľov. Večerná networkingová party Retail Business Mixer predstavuje ideálnu príležitosť na upevnenie existujúcich kontaktov a nadviazanie nových vzťahov. „Účastníci budú mať možnosť zdieľať názory a diskutovať o aktuálnych trendoch a výzvach na trhu v uvoľnenej atmosfére, čo prispieva k vytváraniu hodnotných spojení a vzájomnej inšpirácii,“ načrtáva Jana Lysáková.
Praktické zameranie kongresu len podčiarknu v piatok 14. novembra dopoludnia obľúbené exkurzie do zaujímavých obchodov či výroby, ktoré spestrí výklad ich prevádzkovateľov. Prihlásenie záujemcovia uvidia na vlastné oči aj miesta, kam by sa za bežných okolností nemohli pozrieť, a priamo v centre diania získajú ďalšie informácie a odpovede na svoje otázky.
Vlani záujemcovia navštívili obchod GymBeam.
Silné partnerstvo
Záštitu nad akciou prevzal aj tento rok Zväz obchodu a cestovného ruchu ČR. Jeho podpora bude pritom ešte výraznejšia ako minulý rok. Podkladom pre ňu sa stalo memorandum o spolupráci, v ktorom zväz a organizátor kongresu potvrdili úzku vzájomnú spoluprácu. „Obchod sa mení rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Aby sme na výzvy dokázali reagovať, potrebujeme viac než len teoretické debaty. Je dôležité zdieľať konkrétne skúsenosti, hľadať inšpiráciu a nadväzovať nové spolupráce naprieč celým odvetvím,“ je presvedčený Tomáš Prouza.
Na kongrese oceňuje, že spája odborníkov z rôznych oblastí retailu, prináša príklady dobrej praxe a otvára priestor pre otvorený dialóg o skúškach, ktoré maloobchod čakajú. „Verím, že spolu s usporiadateľmi dokážeme priniesť praktický a zároveň vizionársky obsah, ktorý pomôže obchodu posunúť sa vpred,“ dodáva na záver.
Web kongresu: www.czechretaildays.cz
Registrovat se na akci lze na tomto odkazu: www.czechretaildays.cz/registrace
