Vianočná nákupná sezóna sa tento rok rozbehla skôr. Už začiatkom novembra internetové obchody aj kuriérske spoločnosti zaznamenali výrazný nárast objednávok, ktorý bude v najbližších týždňoch ďalej rásť. DPD Slovensko očakáva, že počas Black Friday a pred Vianocami budú denné objemy zásielok o 60 až 100 % vyššie než v bežnom období.
Najsilnejšie obdobie sezóny tradične prichádza po Black Friday, ktorý tento rok pripadá na 28. novembra 2025. Práve v dňoch po ňom objemy zásielok prudko stúpnu a vysoká intenzita doručovania potom trvá až do samotných Vianoc.
„Všetko nasvedčuje tomu, že tohtoročná sezóna bude veľmi silná. Zásielky začali pribúdať už na začiatku novembra a najväčšie objemy očakávame práve po Black Friday. Na tento nárast sme sa pripravili posilnením kapacít v celej sieti, aby balíky dorazili načas,“ hovorí generálny riaditeľ DPD Slovensko Peter Pavuk.
DPD zdôrazňuje, že hoci kuriéri budú doručovať až do 23. decembra, zákazníci by si mali svoje online nákupy naplánovať s predstihom. Balíky odovzdané do siete DPD najneskôr 19. decembra budú doručené včas pod vianočný stromček. Pri zásielkach zo zahraničia odporúča spoločnosť počítať s väčšou časovou rezervou. „Najistejšie je objednávať v predstihu. V posledných dňoch pred sviatkami odporúčame voliť domáce a overené e-shopy a overiť si, či má obchod tovar skutočne na sklade. Vďaka tomu sa minimalizuje riziko zdržania ešte pred samotnou expedíciou,“ dodáva Peter Pavuk.
Zákazníci môžu svoje zásielky pohodlne sledovať cez aplikáciu myDPD, kde si vedia upraviť dátum doručenia.
DPD zároveň upozorňuje, aby mali zákazníci prehľad o všetkých balíkoch, ktoré očakávajú. V období zvýšeného online nakupovania sa častejšie objavujú pokusy o podvodné SMS alebo e-maily. Dôležité je preto sledovať zásielky iba cez oficiálne kanály a neklikať na podozrivé odkazy.
Ďalšie tipy z DPD pre bezproblémové doručenie:
- Skontrolujte adresu a kontaktné údaje – správne uvedená adresa, telefónne číslo a e-mail sú základom úspešného doručenia. Malý preklep môže znamenať veľké zdržanie. Ak uvediete nesprávny kontakt, nemusíte dostať notifikácie o doručení, takže si údaje radšej prekontrolujte ešte raz.
- Vyzdvihnite si balík v odbernom mieste včas – týždeň pred Vianocami si nenechávajte vyzdvihnutie balíka na poslednú chvíľu. Niektoré odberné miesta môžu mať upravené otváracie hodiny alebo plánovanú dovolenku už pred 24. decembrom.
- Čítajte notifikácie – DPD vám posiela email alebo sms notifikácie, kde informujeme, kedy a kam bude balík doručený. Sledujte ich, aby ste mohli reagovať včas – napríklad zmeniť termín doručenia alebo presmerovať balík do iného odberného miesta či boxu.
- Nebudete doma? – ak viete, že v deň doručenia nebudete k dispozícii, jednoducho si v aplikácii zmeňte termín doručovania alebo si balík presmerujte do odberného miesta, kde máte 5 dní na vyzdvihnutie, alebo do boxu, ktorý je dostupný 24/7.
- Preberá balík niekto iný? – stačí, ak mu zveríte svoj PIN kód. Balík tak môže namiesto vás prevziať od kuriéra, alebo ho vyzdvihnúť v odbernom mieste či v boxe.
- Zvážte doručenie do boxu – ak nechcete doma čakať na kuriéra a chcete si odskočiť na vianočný punč, vyberte si doručenie do boxu. Balík si tam vyzdvihnete, keď sa vám to najviac hodí – aj po vianočnom večierku. Počas sviatočnej sezóny treba obzvlášť rátať s obmedzenou kapacitou boxov.
